众所周知，在现代家纺营销市场，电话营销的投入相比其他低，但是面临的困难也是难以想象的。淡然冷漠的态度、一次次的回绝……难免会挫伤销售人员的信心和意志。但如果能端正心态，直面失败，坚持到底，往往也能起到出人意料的成就。
团购营销在家纺营销中占据着重要的比例，它具有十分重要的战略意义，团购营销是低成本塑造品牌的黄金法则。
2012年2月6日，宝缦家纺团购组周丽，像往常一样先查看了电话意向顾客信息，回访了2家意向顾客，但是都以措辞回绝，这种情况已经司空见惯，周丽调整好心态继续意向顾客陌生拜访。
她上网在百度上搜索国内百强企业，找到网上的联系方式直接致电过去。第一个电话接通后，对方得知情况后婉转拒绝了，第二个电话周丽的话还没说完就被对方挂断，直到第三个电话接通，情况稍有了转机--浙江××集团有限公司，电话是总台号码，然后转至采购部，周丽便开始留意：一般需要总台转接电话的企业都是比较有实力，有较高的购买需求的。电话接通后，她了解到谢女士是浙江××集团有限公司的副总，分管采购方面。沟通过程中谢总的虽然态度也是比较冷淡的，但是很意外的是还是问了一些相关产品的信息，虽然谢总对宝缦品牌的认知度并不高，但是通过周丽的介绍，也知道了宝缦的实力及定位。
通过沟通，周丽了解到对方公司需要做活动，需要采购相关的家纺产品，但是目前只是在了解信息，并未确定品牌和产品。周丽及时做好了意向客户信息登记，同时告诉谢总可以邮寄一份产品资料给她看看。谢总只是很淡然的同意了，周丽及时记录下谢女士的手机号码，电话沟通结束后，周丽详细标注顾客意向等级，及跟进计划，当天就把产品资料给谢总邮寄过去了。
第二天周丽做好顾客电话拜访工作后就急忙查看物流，标明邮件已签收的时候，马上就给谢总致电，谢总接到电话的时候表示资料已经收到了，并且很惊讶于宝缦家纺的效率之高。在这次通话过程中，谢总的态度有了明显的好转，跟周丽聊天的内容也逐渐多了起来，并表示宝缦的资料上面的产品看上去很不错，是她比较喜欢的风格，但是就怕图片跟实物效果还是有区别的。周丽让谢总大可放心，可以发一些展厅的效果图给谢总看看，就这样，在电话结束后，周丽的QQ好友里又多了个好友。
在第一时间内，周丽去拍摄了实物效果图，并留言给谢总，表示产品的实物图可以发给她看看，哪知道留言刚发过去，谢总的头像就亮了起来，并给让周丽立刻发过去，原来谢总一直有隐身的习惯。
谢总看了实物效果图，感觉很好，并表示正好她家里刚装修，准备自己也要选购一套。周丽一直铭记着团购主管许波国告诉她的道理：先交朋友，再谈生意。所以周丽挑选了很多宝缦家纺热销产品系列的图片发给谢总，并介绍产品的特点与性价比。最后谢总选定了天丝系列的“花团锦簇”。
第二天，谢总主动主动与周丽洽谈公司团购事宜，对于价钱方面最终还希望有空间，最后并没有最终敲定下来。
随后周丽与许主管商量具体方案，许主管建议亲自登门拜访或者让公司区域人员协助，但是周丽还是决定邮寄一份样品过去：她对我们的产品很有信心，以自己的名义借出公司样品，并给谢总邮寄过去。当收到样品后，谢总对宝缦家纺的质量及款式表示非常满意，最终敲定首次团购金额十万元。
3月8日，谢总协调7名人员来到宝缦家纺总部参观，这也是周丽与谢总的首次见面，周丽全程协调，并做好了本次活动的介绍，当场谢总又定了两万元的产品。至此宝缦家纺的产品在谢总心里有了根深蒂固的好印象。
这次团购的促成给了周丽很大的信心，同时也是对她认真工作的肯定。俗话说“沟通从心开始”，要做好团购业务需要的就是端正态度，不厌其烦的沟通，不管是哪种途径最重要的是坚持。
团购的最大特点是采购企业的灵活性和主观性强，一旦不慎，就有可能流失商机。在许多情况下，我们与团购对象打交道时，可以动之以情，让团购客户看到你的真诚，这样更容易消除陌生感，拉近距离，自然也就更容易促成交易了。
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