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紫罗兰家纺:营销不能急功近利地追求成交

2012-10-12 14:33:23  编辑:十步  来源:加盟导航网

文章标签:紫罗兰 家纺 床上用品

紫罗兰温尔思

 

  销售一门艺术,更是一种服务,一个好的销售员,会以优质的服务和专业的销售眼光帮助顾客购买到称心如意的商品,让顾客信服,尤其是在床上用品这个行业,面对纷繁多样、风格各异的床品,家纺加盟店的导购员要采取顾问式营销,真正了解顾客所需,为顾客推荐适合家居风格的床品,这样的用心销售才能让顾客满意,才能赢得更高的回头率。家纺品牌紫罗兰各终端店的导购员,都是服务战斗在一线的巾帼英雄,她们一直秉承着这样的销售原则,一切从顾客出发,兢兢业业,不断克服着种种困难,为紫罗兰的业绩提升贡献了巨大的力量。


  所以说一个好的导购员是促进产品销售的关键点,是消费者的家居顾问,所以终端的导购员要像顾问式销售那样,建立起以消费者为中心的营销理念,让消费者真正体验到服务的真诚和专业,当真正用服务打动消费者时,在服务中实现销售,不是向消费者推销产品,而是帮助消费者买产品,最大程度地让消费者满意,这样业绩也自然就有了。


  所以要想做代这样的顾问式销售,就要求终端的销售中注重客户投资的长期回报。 而不是急于追求一时的订单,而让顾客反感或者显的目的性太明确,而不利于开发顾客长期消费的积极性。


  其次,要求导购员必须深刻理解客户的需求、喜好等深层次的详情。


  因为这样一方面可以很快地精准推销消费者会比较满意的商品,缩短成交时间,一方面是节省成交代价,另一方面可以在消费的耐心之上提高成交几率,也提升顾客的信赖度。


  在充分了解不同顾客的消费需求和不同顾客的特征之后,针对不同的对象就要采取不同的策略。可能在不同的品牌店员导购培训中,对于顾客会有不同的分类,但也大同小异,学以致用才是最关键。


  所以,顾问式销售应该贯穿于销售活动的整个过程。不是着眼于一次合同的订立,而是长期关系的建立。通过加深对自销品牌床品的面料、款式等的基本知识熟悉之上,还要肯花精力建立客户对销自己的信赖。


  因此,要做好顾问式销售,最重要的步骤不是急功近利地追求成交,而是以建立双方的友好关系为开始。

 

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